Chính sách bảo mật quyền riêng tư

1. Nguyên tắc cốt lõi: Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ tiếp nhận các thông tin tối thiểu cần thiết để kỹ thuật viên có thể di chuyển và phục vụ bạn đúng giờ:

• Địa chỉ đón tiếp: Số phòng khách sạn hoặc địa chỉ căn hộ nơi bạn cư trú.
• Số điện thoại hoặc tài khoản Zalo liên hệ: Dùng để xác nhận thời gian có mặt.
• Thời gian hẹn lịch: Khung giờ bạn mong muốn bắt đầu buổi trị liệu.

Chúng tôi tuyệt đối không thu thập số căn cước công dân, thông tin thẻ ngân hàng, tình trạng hôn nhân hay bất kỳ thông tin đời tư nào khác.

2. Cơ chế xóa dữ liệu tự động (Ephemeral Data)

Toàn bộ thông tin địa chỉ và số điện thoại liên lạc của bạn sẽ được xóa hoàn toàn khỏi thiết bị của điều phối viên và kỹ thuật viên trong vòng 24 giờ sau khi buổi phục vụ kết thúc.

Chúng tôi không duy trì cơ sở dữ liệu tiếp thị (Marketing Database) và tuyệt đối không thực hiện các cuộc gọi khảo sát làm phiền (telesales) sau dịch vụ.

3. Tuyệt đối không chia sẻ cho bên thứ ba

YONI HCM 24H cam kết không bán, không cho thuê, không chia sẻ hay trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ đối tác thương mại, công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Bảo mật tại không gian phục vụ

• Kỹ thuật viên có nghĩa vụ để điện thoại ở chế độ im lặng trong suốt buổi phục vụ.
• Tuyệt đối cấm chụp hình, quay video, ghi âm tại địa điểm phục vụ khách hàng. Vi phạm điều này sẽ bị sa thải ngay lập tức và chịu trách nhiệm trước pháp luật.
• Kỹ thuật viên không bình luận, bàn tán hoặc tiết lộ danh tính khách hàng cho bất kỳ ai.

5. Quyền yêu cầu xóa thông tin ngay lập tức

Bạn có quyền yêu cầu xóa sạch mọi tin nhắn trao đổi, định vị hoặc số liên lạc ngay sau khi hoàn thành buổi dịch vụ bằng cách nhắn tin trực tiếp đến số Hotline/Zalo: 0902 012 547. Chúng tôi sẽ xác nhận việc xóa thông tin ngay lập tức.